Transactions
- Tous les paiements de la plateforme sont effectués par carte de crédit et sont traités directement via le système de paiement Stripe, ce dernier s’occupant de la sécurité des paiements et du chiffrement. Dans aucun cas La Jambonnière a accès à vos informations bancaires. Aucune information est divulguée à votre sujet à moins que la loi nous en oblige. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Stripe.
- Une facture est envoyée par courriel dès que le paiement de la commande est effectué. Aucune facture papier n’est envoyée dans la commande.
- La Jambonnière se réserve le droit de modifier le prix de ses produits à tout moment sans préavis.
Remboursement et erreurs
- S’il y a une erreur dans votre commande, il est important de communiquer avec nous dans les 72 heures après la réception de votre commande, et ce, par téléphone au 819 359-3700, poste 1, ou par courriel.
- Chaque vente est finale. Nous n’accepterons aucun retour de produit puisque celui-ci est périssable.
- En cas de remboursement, nous nous réservons le droit de choisir de rembourser par carte de crédit ou par une carte cadeau selon la nature de la demande.
Produits
- La Jambonnière s’assure que les photos, les descriptions et le poids de ses produits sont les plus exacts possible, mais nous ne pouvons pas en garantir l’exactitude.
- L’ensemble de nos produits sont emballés sous vide, permettant ainsi la conservation de la fraîcheur lors du transport.
